رئيس “التأمينات”: إنجاز وصرف المستحقات لنحو 92% من الملفات المتأخرة

أكد رئيس الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي جمال عوض، أن الهيئة حققت نقلة نوعية في تطوير منظومة العمل والخدمات المقدمة للمواطنين، بعدما أسهم التحول الرقمي في تسريع إنجاز المعاملات وتيسير حصول أصحاب المعاشات والمؤمن عليهم على خدماتهم.

وقال عوض، في تصريحات تلفزيونية، اليوم الثلاثاء، “إن الهيئة نجحت خلال الأشهر الأربعة الماضية في تقديم أكثر من 8 ملايين خدمة عبر منظومة التحول الرقمي، بمتوسط يقارب مليوني خدمة شهريًّا”، موضحًا أن نصف هذه الخدمات يتم إنجازه بشكل فوري، بينما تشمل النسبة الأخرى طلبات متنوعة ضمن أكثر من 170 خدمة إلكترونية متاحة عبر المنظومة.

وأوضح رئيس الهيئة أن ميكنة 170 خدمة في منظومة التأمينات والمعاشات تمثل إنجازًا غير مسبوق في تاريخ الهيئة، وتعكس نجاح جهود التحول الرقمي الهادفة إلى رفع كفاءة الأداء وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.

وأضاف “أن الهيئة أوفت بتعهداتها أمام أعضاء مجلس النواب بشأن إنهاء الملفات المتأخرة”، مشيرًا إلى إنجاز وصرف المستحقات لنحو 92% من الحالات، فيما ترتبط النسبة المتبقية، البالغة 8%، بحالات تحتاج إلى استكمال بيانات من المواطنين أو مراجعة بيانات تاريخية تتطلب معالجة يدوية.