إلغاء تطبيق وخدمات فوري من منظومة حجز تذاكر القطارات

أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة لـ إلغاء وإيقاف خدمة حجز وبيع تذاكر القطارات من خلال شركة فوري ووكلاء البيع التابعين لها، وذلك اعتبارًا من اليوم الأحد 18/1/2026.
ويأتي القرار في إطار حرص الهيئة على حماية حقوق الركاب وضمان تقديم خدمة مميزة، بعد رصد مخالفات جسيمة تمثلت في قيام بعض وكلاء فوري باستخدام خاصية إعادة طباعة التذاكر وإصدارها مرات متعددة وبيعها للجمهور بالمخالفة للقانون والتعليمات المنظمة للبيع الإلكتروني.
وأكدت الهيئة أنه سبق توقيع غرامات على شركة فوري لعدم الالتزام بإجراءات الرقابة والحوكمة وعدم إيقاف خاصية إعادة الطباعة، كما تم ضبط عدد من الوكلاء المخالفين وتحويلهم لجهات التحقيق المختصة.
استمرار خدمات الحجز
وشددت الهيئة على استمرار بيع تذاكر القطارات من خلال وكلاء البيع الآخرين الملتزمين، وهم: (خالص – الأهلي ممكن – أمان – ضامن – ماجيك باي – خدماتي – أو باي – طلقة – كاش كول – مصاري – أموال – موجه – اسمارت باي – وقتي)
قنوات حجز التذاكر المتاحة:
شبابيك التذاكر بمحطات الهيئة (24 ساعة)
مكاتب المدينة (34 مكتبًا على مستوى الجمهورية)
الموقع الإلكتروني للهيئة
تطبيق الهاتف المحمول
الحجز الهاتفي للقطارات المكيفة والفاخرة
1661 (محمول) – 09000661 (أرضي)
ماكينات الحجز الذاتي TVM ببعض المحطات الرئيسية
وأكدت الهيئة استمرار جهودها لتقديم أفضل مستوى خدمة لجمهور الركاب، في ظل الدعم الكبير الذي توليه الدولة لهذا المرفق الحيوي.