أقامها الاتحاد المصري للتأمين..تفاصيل حول الندوة التدريبية في مجال تقنيات البرمجة اللغوية
الاتحاد المصري للتأمين ينشر تفاصيل حول الندوة التدريبية الرائدة في مجال تقنيات البرمجة اللغوية (NLP)، التي عقدت يوم الثلاثاء الموافق 7 مايو 2024 بمقر الاتحاد بمشاركة نحو 100 متخصص من شركات التأمين العاملة في السوق المصرية.
تحمل هذه الندوة عنوانًا ملهمًا: “كيفية استخدام تقنيات البرمجة اللغوية في خلق علاقات إيجابية داخل بيئة العمل ومع العملاء”. يأتي هذا الاهتمام من الاتحاد بالتطوير المستمر لصناعة التأمين، مدركا أن العنصر البشري يشكل الركيزة الأساسية لتطوير هذه الصناعة الحيوية.
تضمنت الندوة جلسات تدريبية تفاعلية قدمتها نخبة من الخبراء في المجال، تناولت مواضيع مهمة كمبادئ التواصل البيني وتأثير البرمجة اللغوية العصبية في تحفيز العقل اللاواعي.
كما تم التركيز على تعريف النجاح ومراحل التعلم الأربع ومبادئه، بالإضافة إلى كيفية تحديد الأنماط الشخصية واستخدامها لتحسين التواصل وتحقيق التأثير الإيجابي.
وجاءت النشرة كالتالي:-
نشرة حول الندوة التدريبية الخاصة بتقنيات البرمجة اللغوية NLP
إيماناً من الاتحاد المصرى للتأمين بأهمية الإرتقاء بصناعة التأمين من خلال صقل مهارات الكوادر البشرية من العاملين بتلك الصناعة باعتبار العنصر البشرى هو أحد الركائز الأساسية لتقدم هذه الصناعة الهامة، فقد تم عقد ندوة تدريبية بمقر الاتحاد المصرى للتأمين وبحضور حوالى 100 مشارك من شركات التأمين العاملة بالسوق المصرى يوم الثلاثاء الموافق 7/مايو/2024.. وقد جاءت الندوة تحت عنوان:
“كيفية استخدام تقنيات البرمجة اللغوية NLP في خلق علاقات إيجابية داخل بيئة العمل ومع العملاء”
بدأت فعاليات الندوة التدريبية، حيث ألقى علاء الزهيري – رئيس الاتحاد المصري للتأمين الكلمة الافتتاحية حيث قام بتوجيه الشكر إلى أحمد بهاء (الاستشاري والمدرب المعتمد في استخدام البرمجة اللغوية العصبية) والذى يمتلك اكثر من 40 عاماً من الخبرة في مجال المبيعات وذلك على المجهود المبذول منه في إعداد المادة العلمية الخاصة بالندوة مؤكداً على أن الاتحاد يسعى إلى تنظيم عدد من الندوات التدريبية وورش العمل في مختلف المجالات ذات الصلة بصناعة التأمين و تنمية المهارات لدى العاملين بها والتي من أهمها مهارة التواصل مع العملاء وبين زملاء العمل.
وقد اختتم علاء الزهيرى كلمته بتوجيه الشكر للسادة المشاركين في الندوة وكذلك حثهم على المشاركة الإيجابية من خلال توجيه الأسئلة لتحقيق أكبر استفادة من هذه الندوة التدريبية.
تناولت المادة العلمية الخاصة بالندوة التدريبية الموضوعات التالية:
مبادئ التواصل بين الأشخاص.
تعريف البرمجة اللغوية العصبية بأنها استخدام اللغة في التأثير على العقل اللاواعي.
تعريف النجاح: هو أن تفعل الشئ الصحيح في الوقت المناسب في كل مرة.
مراحل التعلم الأربع التي يسلكها الانسان في عملية التعلم حتى يصل إلى مرحلة الاتقا.
نشرة حول الندوة التدريبية الخاصة بتقنيات البرمجة اللغوية NLP
إيماناً من الاتحاد المصرى للتأمين بأهمية الإرتقاء بصناعة التأمين من خلال صقل مهارات الكوادر البشرية من العاملين بتلك الصناعة باعتبار العنصر البشرى هو أحد الركائز الأساسية لتقدم هذه الصناعة الهامة، فقد تم عقد ندوة تدريبية بمقر الاتحاد المصرى للتأمين وبحضور حوالى 100 مشارك من شركات التأمين العاملة بالسوق المصرى يوم الثلاثاء الموافق 7/مايو/2024.. وقد جاءت الندوة تحت عنوان:
“كيفية استخدام تقنيات البرمجة اللغوية NLP في خلق علاقات إيجابية داخل بيئة العمل ومع العملاء”
بدأت فعاليات الندوة التدريبية من خلال قيام الاستاذ/ علاء الزهيري – رئيس الاتحاد المصري للتأمين بإلقاء الكلمة الافتتاحية حيث قام بتوجيه الشكر إلى السيد الأستاذ/ أحمد بهاء (الاستشاري والمدرب المعتمد في استخدام البرمجة اللغوية العصبية) والذى يمتلك اكثر من 40 عاماً من الخبرة في مجال المبيعات وذلك على المجهود المبذول من سيادته في إعداد المادة العلمية الخاصة بالندوة مؤكداً على أن الاتحاد يسعى إلى تنظيم عدد من الندوات التدريبية وورش العمل في مختلف المجالات ذات الصلة بصناعة التأمين و بتنمية المهارات لدى العاملين بها والتي من أهمها مهارة التواصل مع العملاء وبين زملاء العمل. وقد اختتم الأستاذ/ علاء الزهيرى كلمته بتوجيه الشكر للسادة المشاركين في الندوة وكذلك حثهم على المشاركة الإيجابية من خلال توجيه الأسئلة لتحقيق أكبر استفادة من هذه الندوة التدريبية.
تناولت المادة العلمية الخاصة بالندوة التدريبية الموضوعات التالية:
مبادئ التواصل بين الأشخاص.
تعريف البرمجة اللغوية العصبية بأنها استخدام اللغة في التأثير على العقل اللاواعي.
تعريف النجاح: هو أن تفعل الشئ الصحيح في الوقت المناسب في كل مرة.
مراحل التعلم الأربع التي يسلكها الانسان في عملية التعلم حتى يصل إلى مرحلة الاتقان.
تحديد مبادئ النجاح وهى:
حدد النتائج التي ترغب في الوصول إليها.
بادر بالعمل على الفور.
اعتمد على استخدام الحواس بشكل فعال.
اتّسم بالمرونة في السلوك.
ابدأ العمل وأنت في حالة جسمانية ونفسية جيدة.
كيف يمكن للشخص إحداث التأثير الشخصي في الآخرين وما الفائدة التي تعود عليه من ذلك.
تعريف أنواع الأنماط الشخصية وهى:
الشخصية البصرية
الشخصية السمعية
الشخصية الحسية/ الحركية
فائدة التعرف على نمط الشخصية
إن معرفة وتحديد طريقة تفكير الشخص أمر مفيد للغاية. فعند محاولة التواصل مع الشخص يجب أن تعكس تصرفاتك نفس نمط الشخص الذي تتواصل معه. ومن خلال القيام بذلك، ستضمن قدرتك على التواصل مع جميع عملائك و موظفيك.
كيف يمكن للشخص إحداث أعلى تأثير في الآخرين
تجنب الكلمات السلبية
أظهر تفهمك عند التواصل مع الآخرين وابدأ بفتح الحوار معهم.
وفي نهاية الندوة التدريبية وجّه أحمد بهاء الشكر إلى الاتحاد المصرى للتأمين على تنظيم هذه الندوة التدريبية الهامة كما وجّه الشكر لجميع المشاركين على تفاعلهم خلال الندوة متمنياً للجميع المزيد من التوفيق والنجاح .
